《常州公交2020年社会责任报告》是乐竞网页版连续发布的第12份企业社会责任报告，报告围绕“真情服务乘客、真诚奉献社会”主题，聚焦党建引领、百姓公交、品质公交、绿色公交、平安公交、幸福公交、和谐公交等内容，重点展示了常州公交2020年度在精准疫情防控、强化安全管控、完善服务体系、深化降本增效、建设和谐企业等方面作出的努力和取得的成效。