为进一步履行常州公交的社会主体责任，切实打造城市服务窗口文明形象，深入推进党史学习教育“我为群众办实事”主题实践活动落地见效，根据市交通运输局党委和集团公司党委安排部署，常州公交集团组织开展了“庆祝中国共产党建党100周年暨喜迎‘七一’志愿服务”活动，倡导广大市民乘客文明礼让、有序乘车，献礼建党百年华诞。

　　此次志愿服务从6月1日正式开始，持续进行，为期32天，涵盖了公司内47个重点BRT站台和18个重要枢纽场站。早晚高峰期间，志愿者们身着红马甲、臂挂红袖章，戴好口罩、精神饱满的出现在各个站点站台，为乘客提供帮助，展示公交人的文明形象。上站期间，志愿者们围绕劝导乘客、维护卫生、引导客流、帮扶老人、咨询问路、安全检查等方面开展志愿服务。看到老年乘客拎着小推车上车不便，志愿者主动上前帮扶;游客不清楚方向咨询问路时，志愿者主动成为“人工导航”;遇到不遵守乘车规章的乘客时，志愿者委婉劝说、文明劝导。

　　此次志愿服务活动共有近500名志愿者参与，常州市交通局全体机关干部和公交集团各级党员干部志愿者全程积极参与，累计服务时长达13000小时。通过此次志愿服务活动的深入开展，旨在全市掀起文明出行志愿服务的新高潮和新氛围，为广大市民营造安全有序的乘车及出行环境，欢庆中国共产党建党一百周年！

　　作者：金焕