——记BRT 2路驾驶员刘忠泽

著名诗人泰戈尔曾经说过:“小草,有时站在大山的头上,默默地,从不炫耀它自己;月儿把她的光遍照在天上,却留着她的黑斑给她自己。”在BRT2号线上,就有一位像“小草”、“月儿”一样的驾驶员,他叫刘忠泽 。
刘忠泽总是说,“能做到安全驾驶,服务好每一位乘客,平安地把每位乘客送到目的地是我一生中最快乐的事情”。从2005年进公交以来,刘师傅在驾驶员岗位上恪尽职守、默默奉献。每年,他都会获得集团公司或分公司授予的“先进车组”、“先进个人”等荣誉。
为给乘客提供一个便捷、安全、舒适的乘车坏境,不论春夏秋冬、刮风下雨,每天,刘忠泽都会提前到岗,仔细做好出车前的检查工作,确保车况良好,不“带病”出车。此外,他还把座椅、扶手、窗户等乘客会触摸到的地方彻底打扫干净,乘客坐上刘师傅的车,总会有种耳目一新的感觉。对待乘客,他始终满怀热情,坚持从小事做起,从点滴做起,细心为乘客排忧解难。多年来,刘师傅从未发生过一起乘客纠纷和投诉,在车厢里捡到的手机、钱财等,他都会一一保管好,待回车队后,立即交给当班站务员或车队管理人员,并协助找寻失主。当失主到车队认领失物,感谢刘忠泽时,他都会说上一句:“这是我份内的事。”刘师傅和蔼的态度,优质的服务,赢得了B2线上许多乘客的好评,有位在戚墅堰区上班的老乘客就这么说道:“同样的价钱,我宁愿多等一会,也要坐刘师傅开的车。”
在给乘客提供温馨、周到服务的同时,刘忠泽也不忘安全行车才是第一位的。刘师傅坚持对车辆做到“勤检查、勤保养、勤紧固”。遇到对车辆保养和机件维护时,他总会随车同行,把车辆的一些动态和出现的情况及时反馈给修理师傅。无论是早出车,还是晚收班,他都坚持闻、听、看、摸“四字法”,认真检查车况,确保车辆的正常运行。行车过程中,刘师傅也有着自己的独到的“三好”经验,即:心态好不攀比、好习惯常修炼、好性格常观察。他从细节上严格要求自己,养成良好的开车习惯。长期以来,他对自己所驾驶线路的道路情况了如指掌。驾车时,按“四忌”要求进行操作:忌超速行驶,忌压速行驶,忌思想开小差,忌不规范进站停车。有些社会车辆会争道抢先,他都让一步,有车辆变道时,他会做到礼让三先。
海中的每一滴水,能折射出太阳的光辉。公交驾驶工作很平凡,重复的线路,枯燥的操作,日复一日,年复一年,在驾驶岗位上,刘忠泽执着的坚守,无私的奉献。然而,正是这种平凡和坚守,正是这种不懈追求和努力,正是这种强烈的事业心和责任感,彰显了一名公交人的风采。(BRT2 车队 俞惠娟文/朱立明摄)
![]() ![]() |