多看一眼
发布时间:2012-03-02
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来源:本站原创
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“大叔,您少拿了一只手套!”我随即起身拿起前方座位上的一只手套,箭步跑到即将下车的乘客面前,把手套递了过去。他接过后忙说:“谢谢你,幸亏你多看一眼,不然我这手套成‘孤军’了。”
虽说那只手套并不名贵,但看到乘客拿到手套后表现出的欣喜时,我心里倍感温暖。天气寒冷,乘客穿戴的衣物又较多,下车时,部分乘客往往会把随身携带的物品遗落在车上。试想他们丢了东西回头再找会有多麻烦。
作为一名乘务员,我总会往已经起身的乘客座位上多看一眼,看看他们是否有东西落下。而这“多看一眼”也渐渐成为了我的一个工作习惯:有时在车上多看一眼,发现有乘客晕车不舒服,就及时给他递上个塑料袋;发现车内有形迹可疑的人时,就会巧妙地提醒那些乘客保管好随身携带的物品;遇上下雨天,乘客上车后想拿纸擦拭下被弄湿的座位时,会及时从口袋里拿出早已准备好的纸巾递给对方……在周而复始的线路往返上,这些个“多看一眼”不但让乘客感受到了温馨,也让我收获了许多感谢和祝福。
联想到今年2月5日在南京发生的一起公交车车门事故,我对“多看一眼”有了更深的理解。如果肇事司机能考虑到乘客抱着孩子下车时的不易,并能通过车内监控和车辆反光镜“多看一眼”再关闭车门;车辆起步时,车速能再放慢些的话,那场悲剧是完全可以避免的。
其实,“多看一眼”这个看似无足轻重的小小举动,却蕴含着无尽的关怀和温暖,多为他人考虑一下,我们自然也会觉得心里舒畅。
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