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多一分等待 多一份爱心
发布时间:2012-02-09   点击:983   来源:本站原创   作者:
  
1月30日,大年初七晚上6:25,一名六十岁左右的老师傅气喘吁吁地来到位于火车站北广场的63路站房,询问63路的末班车是否在6:30发车。
当得到当班站务员白洁肯定的回答后,老人焦急地询问是否可以稍晚几分钟发车。他说,家人外出探亲乘长途客车返常,家住武进区新横崔路的他们只能搭乘63路回家。如果错过了末班车,就只能选择出租车回家,而“打的”费用,对他们这样的普通家庭来说,是一笔不小的开支。无奈之下,这位来接站的老师傅,只能向站务员求助。
了解了事情的原委后,白洁又把此事告知了63路末班车驾驶员秦丽萍、乘务员朱燕君,并推迟了发车时间。刚过6:30,一对形色匆匆的年轻夫妇带着孩子和随身物品,一路小跑来到了站台,他们就是老师傅的家人。最终,一家老小顺利坐上了63路末班车。临行前,老人动容地说道:“真是太感谢你们了,谢谢常州公交!”
其实,短暂的等待看似微不足道,但它却承载了公交人对乘客的一份贴心和关心,同时,也很好地诠释了常州公交“真情服务乘客,真诚奉献社会”的企业宗旨。
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