多一分等待 多一份爱心
发布时间：2012-02-09
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1月30日，大年初七晚上6：25，一名六十岁左右的老师傅气喘吁吁地来到位于火车站北广场的63路站房，询问63路的末班车是否在6：30发车。
当得到当班站务员白洁肯定的回答后，老人焦急地询问是否可以稍晚几分钟发车。他说，家人外出探亲乘长途客车返常，家住武进区新横崔路的他们只能搭乘63路回家。如果错过了末班车，就只能选择出租车回家，而“打的”费用，对他们这样的普通家庭来说，是一笔不小的开支。无奈之下，这位来接站的老师傅，只能向站务员求助。
了解了事情的原委后，白洁又把此事告知了63路末班车驾驶员秦丽萍、乘务员朱燕君，并推迟了发车时间。刚过6：30，一对形色匆匆的年轻夫妇带着孩子和随身物品，一路小跑来到了站台，他们就是老师傅的家人。最终，一家老小顺利坐上了63路末班车。临行前，老人动容地说道：“真是太感谢你们了，谢谢常州公交！”
其实，短暂的等待看似微不足道，但它却承载了公交人对乘客的一份贴心和关心，同时，也很好地诠释了常州公交“真情服务乘客，真诚奉献社会”的企业宗旨。
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