前不久，公交服务中心接到一对夫妻打来的电话。电话中，那对夫妇表扬了518路上的两位热心公交人，称他们帮自己找回了走失的孩子。整件事情的经过还得从那天说起——

　　当日，518路驾驶员成继东驾驶自编号50132车由南洋公交中心站开往洛阳，当行至湖塘乐购站时，一名年龄十七、八岁，表情木讷的男青年犹豫不决地上了公交车。成师傅见该乘客神情异常，就关切地问他要乘车去哪里。谁知那男子语言表达有障碍，无法说清自己的去处。正当成师傅不知如何是好的时候，挂在男乘客胸口牌子上的一个手机号码引起了他的注意。成继东连忙拿出自己的手机拨打了该号码，谁知连续拨打了好几遍都无人接听。为不耽误其他乘客，成师傅招呼男青年站稳后继续驾车，准备到达终点站后再联系其家人。

　　当车行至洛阳地段时，成师傅的手机响了。他利用靠站停车的间歇接听了电话。来电的正是那名男乘客的家人。原来，该男子是智障青年，在和父母去乐购超市的时候走散了。此时，他父母正在超市周围焦急寻找。成继东在了解事情经过后，先和车内其他乘客说明了情况，随即带着那名男青年去了对面的公交站台。正巧，开往湖塘方向的同线驾驶员岳金昌驾驶自编号50133车停靠了该站台。成继东把那乘客带上车，并向岳师傅交待了男青年的情况。待岳师傅的车离站后，成师傅又电话联系了那乘客的父母，让他们在湖塘乐购站上等待，并告知了车辆的车号和到达的大致时间。

下午2点15分左右，岳师傅驾驶的车辆停靠湖塘乐购站时，男青年的父母已在站台上翘首等待了。当看到自己的儿子毫发无伤地出现时，他们激动地连声道谢，并准备拿出钱来酬谢，被岳师傅婉言谢绝了。