公交“五个到位”扎实做好十八大维稳工作
发布时间：2012-08-24
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来源：本站原创
作者：admin
公交行业是与老百姓生产生活息息相关的社会公益事业，行业稳定关系社会稳定大局。近期，市公交集团公司专门下发文件，通过实施“五个到位”，为党的十八大胜利召开营造稳定环境。
一是组织领导到位。将维稳作为当前工作的重中之重来抓，健全组织机构，成立领导小组，集团公司和基层单位主要负责人是维稳工作“第一责任人”，为行业稳定提供了强有力的组织保障。
二是认识提高到位。牢固树立高度的政治责任感和使命感，制定严密的制度和预案，开展多种途径、多种形式的员工维稳教育，牢筑维稳的思想防线，形成上下联动、齐抓共管的局面。
三是隐患排查到位。认真贯彻落实市、局稳定工作会议精神，对公交行业可能出现的不稳定因素进行排查，重点分析广大市民反映比较强烈的热点、难点问题和苗头性、倾向性问题，严防因矛盾纠纷发现不及时、化解不到位引发越级上访、非正常上访和群体性事件。同时加大公司机务保障、安全防范和服务提升，杜绝因车辆故障、安全事故和服务纠纷引发的各类突发事件。
四是舆情管控到位。通过公司网站、热线电话、来信来访等途径，畅通与市民乘客“三位一体”沟通平台，及时妥善处理各类意见和建议；做好市级主要网站有关公交网络舆情的收集和处置，重要舆情第一时间作出正面回应，公布初步核实情况和应对措施，并视情做好后续发布工作；对于有领导批示的信访事项，5个工作日之内回复上级部门。
五是应急值守到位。严格落实领导带班、专人值班和离常报告制度，确保全时在岗尽责，通讯工具24小时畅通；加强信息报送，实行重要信息逐级报告、急事急报、特事特报、大事报和信访维稳信息“零报告”制度，杜绝迟报、漏报和瞒报。
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