9月26日-29日，北京新世纪认证公司对常州公交质量、环境和职业健康安全等管理体系近一年来的运转情况进行了监督评审。
　　四天时间里，审核组分三组对公司相关处室、二级单位等管理体系运转情况进行了调查、审核。审核组认为：公司最高管理层重视Q、E、S的建立和持续改进，为Q、E、S的建立、实施和改进提供了相适宜的组织结构、职责权限和过程资源；最高管理者十分关注顾客的需求，能通过市场调研及业主回访去识别用户明示的或隐含的要求，并能满足识别的业主要求；能建立适合企业实际的文件化管理方针和目标、指标和管理方案；能自我发现问题，自我完善提高机制运行基本有效，能通过内审、管理评审、目标、指标考核、满意度调查等收集内、外部的体系运行、施工质量等不合格信息，采取纠正措施，达到持续改进要求。
　　审核组还针对审核内容提出几点改进建议。对此，集团公司总经理室要求各部门、单位提高认识，明确责任，尽快落实整改到位。
　　最后，审核组成员一致认为，常州公交质量、环境、职业健康安全等管理体系持续符合标准要求，同意保持认证注册资格。